Windowsでプリンターが追加できない?原因別の確認ポイント
Windowsにプリンターを追加したいのに、一覧に表示されない、追加中にエラーが出る、追加できても印刷できない――この記事は、そんな状況で困っているWindows 11・Windows 10の利用者に向けたガイドです。
まず電源や接続を確認し、設定画面からの基本的な追加方法、自動検出できない場合の手動追加、ドライバーや印刷設定の見直しまで、原因別に順を追って説明します。
USB接続、Wi-Fi接続、ネットワーク共有など、自分の利用環境に合う項目から確認してください。
Windowsでプリンターが追加できないとき、最初に確認すること
追加操作を繰り返す前に、プリンター本体が使用可能な状態か、パソコンとの接続方法が合っているかを確認しましょう。
電源やケーブル、Wi-Fi設定に問題があると、Windowsの設定を変更してもプリンターは見つかりません。
また、製品が利用中のWindowsに対応しているかによって、必要なドライバーも変わります。
最初に接続環境を整理しておくと、その後に自動検出、手動追加、ドライバーのどれを調べるべきか判断しやすくなります。
プリンター・複合機の電源とパソコン（PC）との接続を確認
プリンターの電源ランプが点灯し、操作パネルに紙詰まりやインク切れなどのエラーが出ていないか確認します。
スリープ中の機種は操作パネルを触って復帰させ、本体が起動するまで待ちましょう。
USB接続ならケーブルを両端で挿し直し、可能なら別のUSBポートでも試します。
Wi-Fi接続なら本体画面などで接続済みの表示を確認してください。
接続を直した後は、Windowsのプリンター一覧を開き直して再検出すると、表示が更新されることがあります。
USB・Wi-Fi・Bluetoothの接続方法とネットワーク環境を確認
USBはパソコンとプリンターを直接つなぎますが、Wi-Fiは両方が通信できるネットワーク環境を必要とします。
Bluetooth対応機種では、Windows側のBluetoothをオンにし、製品の手順に沿ってペアリングします。
接続方式によって確認点が違うため、まずプリンター本体がどの方式に対応し、現在どの方式で設定されているかを把握しましょう。
Wi-Fi接続で検出できない場合は、ゲスト用ネットワークやVPNが通信を妨げていないかも確認してください。
| 接続方式 | 最初に確認すること |
|---|---|
| USB | ケーブル、差し込み口、本体の電源 |
| Wi-Fi・有線LAN | ネットワーク接続、IPアドレス、ルーター |
| Bluetooth | 製品の対応状況、Bluetooth設定、ペアリング |
製品が対応するOSと印刷・スキャナー機能を確認
メーカーの製品ページで、型番がWindows 11またはWindows 10に対応しているか調べます。
同じシリーズでも型番や接続方式によって対応するドライバーが異なるため、本体のラベルや設定画面に表示される正式な型番を使って確認しましょう。
複合機は印刷とスキャンで必要なソフトウェアが分かれている場合があります。
印刷用のドライバーだけでスキャナーも使えるとは限らないため、利用したい機能ごとにメーカーの案内を確認することが大切です。
プリンタが画面に出てこない場合はデバイスの検出状態を確認
Windowsの追加画面にプリンターが出てこないときは、本体が接続待ちの状態か、すでに別名で登録されていないかを確認します。
機種名だけでなく、型番やネットワーク名に近い表示も探してください。
USB接続では、ケーブルを挿し直した後に数十秒待つと検出される場合があります。
ネットワーク接続では、本体のネットワーク接続を確認したうえで追加画面を開き直しましょう。
それでも見つからなければ、後述するIPアドレスや共有パスを使った手動追加に進みます。
Windows11とWindows 10でのプリンターの追加方法・基本手順
プリンターとパソコンの接続が済んだら、Windowsの設定画面から自動検出を試します。
Windows 11とWindows 10では設定画面までの経路やボタンの名称が少し異なりますが、基本の流れは「プリンターとスキャナー」を開き、検出された機器を選ぶことです。
会社の共有プリンターなど、通常の一覧に出ない機器は手動追加が必要になる場合もあります。
追加できた時点で終わりにせず、最後にテスト印刷を行い、実際に使用できるか確かめましょう。
Windows11の設定画面からプリンターを追加する方法
Windows 11では「スタート」→「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「プリンターとスキャナー」を開き、「デバイスの追加」を選びます。
検索が始まったら、表示された機種名を確認して追加してください。
USB接続なら、プリンターの電源を入れてケーブルを接続してから操作すると分かりやすくなります。
Wi-Fi接続なら、先に本体をネットワークにつないでおきましょう。
画面の表記はWindowsの更新状況で多少異なりますが、追加後に一覧へ機種名が表示されれば次は印刷確認に進めます。
Windows 10の設定からプリンターを追加する手順
Windows 10では「スタート」→「設定」→「デバイス」→「プリンターとスキャナー」を開き、「プリンターまたはスキャナーを追加します」を選択します。
検出されたプリンターの型番を確認し、「デバイスの追加」を押してください。
同じ型番が複数表示された場合は、接続方法や表示名を確かめてから選びます。
検索が終わるまで少し待っても対象機器が出なければ、一覧にないプリンターを追加するためのリンクを探しましょう。
必要なドライバーの導入を求められた場合は、画面の案内に従います。
コントロールパネルで「デバイスとプリンター」から追加する操作
従来の画面で操作したい場合は、タスクバーの検索欄で「コントロールパネル」を探し、「ハードウェアとサウンド」→「デバイスとプリンター」を開きます。
「プリンターの追加」を選び、検出された機器を指定してください。
Windowsのバージョンや設定によっては、新しい設定画面に移動することもあります。
その場合も「プリンターとスキャナー」から追加を進めれば問題ありません。
職場の手順書でコントロールパネルを指定されている場合は、表示された画面と手順書の名称を照らし合わせながら操作しましょう。
追加するプリンターを選択し、テスト印刷で設定完了を確認
候補が複数あるときは、型番に加え、USB接続かネットワーク接続かを確認して選びます。
追加後は「プリンターとスキャナー」で対象機器を開き、プリンターのプロパティなどからテストページを印刷しましょう。
機種によってはWindowsの画面構成が異なるため、見つからなければコントロールパネル側のプリンターのプロパティも確認してください。
用紙が正常に出力されれば設定完了です。
一覧に追加できても印刷されない場合は、既定のプリンター、オフライン表示、印刷キューを調べます。
自動で見つからないプリンターを手動で追加する方法
接続に問題がなさそうなのに自動検出されない場合は、プリンターのIPアドレスや共有パスを指定して追加できます。
方法は、ネットワークに直接つながるプリンターか、ほかのパソコンを介して共有されるプリンターかで異なります。
手動追加の前に、プリンターの接続情報と正確な型番を控えてください。
職場や学校で管理されている機器では、IPアドレスや共有名、必要なドライバーを管理者に確認すると、誤った設定を避けられます。
プリンター本体のIPアドレスとパソコンのipconfig結果を照合
プリンターのIPアドレスは、本体のネットワーク設定画面や設定情報の印刷で確認できます。
パソコンでは「コマンドプロンプト」を開き、「ipconfig」と入力して、現在使っているWi-FiまたはイーサネットのIPv4アドレスを見ます。
両者が同じ家庭内・社内ネットワークにあるか判断する材料になりますが、アドレスの先頭部分が違うだけで通信不可とは断定できません。
複数のネットワークがある場合や判断に迷う場合は、ルーターの設定や管理者の案内も確認してください。
一覧にないプリンターを手動で追加する画面の開き方
Windows 11では「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「プリンターとスキャナー」で「デバイスの追加」を押し、検索後に表示される「手動で追加」を選びます。
Windows 10では「設定」→「デバイス」→「プリンターとスキャナー」から検索し、「プリンターが一覧にない場合」を選択します。
表示名や位置は更新状況で異なることがあります。
手動追加の画面では、TCP/IPアドレスで追加する方法や、共有プリンターを名前で選ぶ方法などから、利用環境に合うものを選んでください。
TCP/IPポートを作成し、IPアドレスを入力する手順
ネットワークに直接接続されたプリンターなら、手動追加画面で「TCP/IPアドレスまたはホスト名を使ってプリンターを追加する」を選びます。
デバイスの種類を選択し、本体で確認したIPアドレスまたはホスト名を入力して進めてください。
Windowsが機器を検出したら、表示されたメーカー・型番を確認し、必要に応じて対応ドライバーを指定します。
途中で検出に失敗した場合は、入力ミス、プリンターの接続状態、社内ネットワークの制限を先に確認し、ポートだけを何度も増やさないようにしましょう。
共有プリンターはネットワーク上のパスを指定して追加
ほかのパソコンやプリントサーバーが共有しているプリンターは、IPアドレスで直接追加するのではなく、共有パスを指定する場合があります。
手動追加で共有プリンターを名前で選ぶ項目を開き、「\\サーバー名\共有名」の形式で、管理者から案内されたパスを入力してください。
共有元のパソコンが停止していたり、アクセス権がなかったりすると追加できません。
会社の機器では独自の認証や配布手順があることも多いため、権限を変更する前に社内の管理者へ確認しましょう。
プリンター追加ができない原因別の解決策
プリンター追加の失敗は、一覧に出ない、IPアドレスを入力しても見つからない、Bluetoothで接続できないなど、現れ方によって原因の候補が変わります。
最初からドライバーを入れ直すより、症状に合う確認項目を順番に調べるほうが効率的です。
操作の前後で画面に表示されたエラー文やコードを控えておくと、問題が変化したかを判断できます。
特にネットワーク機器は接続先やIPアドレスが変わる場合があるため、現在の設定を確認することが重要です。
プリンターが出てこない：電源・USBケーブル・Wi-Fi設定を再確認
一覧にまったく出てこない場合は、まず本体の電源、エラー表示、接続状態に戻って確認します。
USB接続では、USBハブを介しているなら可能な範囲でパソコンに直接接続し、別のポートも試しましょう。
Wi-Fi接続では、プリンターが現在のルーターへ接続済みか、本体の画面やネットワーク設定情報で確認します。
ルーターを交換した直後は以前の接続情報が残っていることもあります。
接続を修正したら追加画面で再検索し、改善しなければ本体の型番と対応ドライバーを確認してください。
ネットワーク接続の問題：PCとプリンターが同じネットワークか確認
パソコンだけがゲストWi-Fiにつながっている、プリンターだけが別のルーターにつながっているといった場合、自動検出できないことがあります。
両方の接続先を確認し、利用するネットワークに合わせて設定し直しましょう。
同じネットワーク名でも、ルーターの機器間通信を制限する設定や、会社のネットワーク制御によって見つからない場合があります。
VPN接続中なら、一時的に切断して状況が変わるか確認する方法もあります。
職場の端末では、設定を変更する前に管理者へ相談してください。
IPアドレスで追加できない：アドレスの変更とポート設定を見直す
以前は使えたのにIPアドレス指定で印刷できなくなった場合は、プリンターに割り当てられたアドレスが変わっていないか確認します。
本体の現在のIPアドレスと、Windowsの「プリンターのプロパティ」→「ポート」で選択されている宛先を照合してください。
異なる場合は、正しい宛先のポートを設定し直します。
アドレスが頻繁に変わるなら、ルーターの予約設定などを管理者に相談すると安定しやすくなります。
社内プリンターの固定IP設定は、ほかの機器との重複を避けるため自己判断で変更しないでください。
Bluetooth接続ができない：ペアリングをやり直す
まずプリンターがBluetoothでの印刷に対応しているか、メーカーの仕様を確認してください。
Bluetooth搭載でも、設定や保守用に使う機能であり、Windowsからの印刷には別の接続方法が必要な機種もあります。
対応している場合は、WindowsのBluetoothをオンにし、本体をペアリング可能な状態にしてから再検索します。
以前の登録が失敗しているなら、Windows側の該当デバイスを削除し、本体側の案内に従ってペアリングをやり直しましょう。
接続後はプリンターとして追加・印刷できるか確認します。
追加時にエラーが出る：Windowsのトラブルシューティングを実行
追加中にエラーが表示されたら、まずメッセージやコードを記録し、パソコンとプリンターを再起動して再試行します。
Windows 11では「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」から、プリンターに関する診断を探してください。
Windows 10では「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」内の項目から確認できます。
表示される診断項目は更新状況によって異なります。
診断後も解決しない場合は、記録したエラーと発生した操作を手掛かりにドライバーや接続設定を調べましょう。
ドライバーのインストールで追加トラブルを解決する方法
接続できているのに追加に失敗する、機種名が正しく表示されない、追加後に機能が使えない場合は、ドライバーを確認します。
ドライバーはWindowsとプリンターの間で印刷の指示をやり取りするソフトウェアです。
Windows標準のものだけで基本印刷が可能な機種もありますが、製品固有の機能にはメーカー提供のソフトウェアが必要な場合があります。
型番とOSを確認し、公式サイトまたはWindows Updateを使って、適切なものを導入しましょう。
Canonなど製品の公式サイトでOS対応の最新ドライバーを入手
Canonをはじめとするメーカーの公式サポートサイトで、製品の正確な型番を検索します。
使用中のWindows 11・Windows 10に対応するドライバーやセットアップ用ソフトウェアを選び、案内された手順でインストールしてください。
ダウンロード時は、似た型番の別製品や、異なるOS向けのファイルを選ばないよう注意します。
メーカーによっては接続前のインストールを指定するため、USBケーブルを挿すタイミングも説明に従いましょう。
公式サイト以外からドライバーを入手することは避けてください。
Windows Updateでドライバーを更新・インストール
Windows標準の追加手順で適切なドライバーが見つからない場合は、Windows Updateを確認します。
Windows 11は「設定」→「Windows Update」、Windows 10は「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」から更新を確認してください。
必要に応じて「詳細オプション」などにあるオプションの更新プログラムも確認します。
プリンタードライバーが表示されるかどうかは製品や環境によって異なります。
見つからなければ、メーカー公式サイトの対応ドライバーを確認しましょう。
古いプリンタのデバイスを削除してドライバーを再インストール
以前登録した同じ機種の設定が残っている場合は、現在使用しているプリンターを間違えて削除しないよう、一覧の表示名と接続方法を確認します。
不要な登録であれば、「プリンターとスキャナー」で対象を選んで削除し、パソコンを再起動してからメーカーの手順に沿って再インストールしましょう。
共有プリンターや職場の端末では、削除すると復旧に管理者権限が必要な場合があります。
ドライバーパッケージそのものを消す操作は影響が大きいため、通常のデバイス削除で改善しないときに限り、管理者やメーカーの案内を確認してください。
ドライバー導入後に複合機のスキャナー機能も確認
複合機を追加できたら、印刷だけでなくスキャンも使う予定があるか確認しましょう。
Windowsのプリンター一覧に表示されたことだけでは、スキャナーが正しく設定されたとは判断できません。
メーカーが提供するスキャン用ドライバーやアプリが別途必要な場合は、製品ページの案内に従って導入します。
その後、Windowsのスキャンアプリやメーカーのアプリで原稿を読み取れるか試してください。
スキャナーだけ見つからない場合は、印刷とは別に対応OS、接続方法、専用ソフトウェアの要件を調べます。
追加はできたのに印刷できない場合の確認ポイント
Windowsの一覧にプリンターが表示されても、印刷先の選択や通信状態に問題があれば用紙は出てきません。
まず、印刷したい機種を正しく選んでいるか、テストページが出力できるかを確認しましょう。
次にオフライン表示や停止した印刷ジョブを調べ、ネットワーク接続ならポートの宛先も照合します。
印刷スプーラーの再起動は有効な場合がありますが、進行中のジョブに影響するため、共有端末ではほかの利用者の状況にも注意して実施してください。
既定のプリンターを選択し、テスト印刷で動作確認
アプリから印刷すると別の機種やPDF出力が選ばれる場合は、印刷画面で出力先を確認してください。
いつも同じプリンターを使うなら、「プリンターとスキャナー」で対象機器を選び、既定のプリンターに設定します。
Windowsによる既定プリンターの自動管理が有効だと、使った場所などに応じて選択が変わることがあります。
固定したい場合はその設定も確認しましょう。
そのうえでテストページを印刷し、Windowsから直接出力できるかを試すと、特定のアプリだけの問題かどうかを切り分けられます。
オフライン表示なら接続状態と印刷キューを確認
プリンターが「オフライン」と表示されたら、本体の電源とUSB・ネットワーク接続を再確認します。
続いてWindowsで対象のプリンターの印刷キューを開き、エラーになったジョブや一時停止状態がないか見てください。
不要なジョブが詰まっている場合は削除して再印刷しますが、共有プリンターでは他人の印刷ジョブを消さないよう注意しましょう。
「プリンターをオフラインで使用する」が有効なら解除を確認します。
接続が正常なのに表示が戻らないときは、パソコンとプリンターを再起動して状態を更新してください。
ポート設定と印刷スプーラーを確認・再起動
ネットワークプリンターでは、「プリンターのプロパティ」の「ポート」タブで、設定されたIPアドレスや接続先が現在の本体情報と一致するか確認します。
一致していても印刷ジョブが進まない場合は、Windowsの印刷スプーラーが停止していないか調べます。
「サービス」アプリで「Print Spooler」を探し、必要に応じて再起動してください。
再起動により保留中のジョブへ影響する場合があります。
会社の共有端末や管理対象のパソコンでは、サービスの操作前に管理者へ相談しましょう。
FAQ｜Windowsのプリンター追加でよくある疑問
設定画面の場所が分からない、Windows 10でも手動追加できるのか、共有プリンターには何が必要なのかなど、追加時には細かな疑問が生じます。
ここでは、基本手順を試した後にも迷いやすい点をまとめました。
画面上のボタン名はWindowsの更新状況で変わることがあるため、名称が完全に一致しない場合は「プリンターとスキャナー」「手動で追加」といった機能を目印に探してください。
複合機のスキャンについても、印刷とは分けて確認することが重要です。
windows11でプリンター追加できないとき、設定画面のどこを見る？
Windows 11では「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「プリンターとスキャナー」を開きます。
対象機器がすでに登録されていないか確認し、なければ「デバイスの追加」を押してください。
検索結果に表示されないときは、検索後に現れる手動追加の項目を探します。
登録済みなのに印刷できない場合は、同じ画面から対象機器を開き、キューやプリンターのプロパティを確認しましょう。
画面に入る前に、本体の電源と接続状態を確かめておくと、設定だけの問題かどうかを判断しやすくなります。
windows10では手動のプリンターの追加方法は違う？
Windows 10でも、IPアドレスや共有パスを使った手動追加ができます。
「設定」→「デバイス」→「プリンターとスキャナー」で「プリンターまたはスキャナーを追加します」を選び、検索後に「プリンターが一覧にない場合」を開いてください。
Windows 11とは設定画面までの経路や表示名が異なりますが、手動追加で選ぶ接続情報の考え方はほぼ同じです。
ネットワークに直接つながる機器ならIPアドレス、共有されている機器なら共有パスを、事前に確認してから入力しましょう。
ネットワーク上のプリンターが見えないときは共有設定が必要？
必ずしも必要ではありません。
プリンター自体がWi-Fiや有線LANにつながる機種なら、パソコン側のプリンター共有を有効にしなくても、対応する方法で直接追加できます。
一方、別のパソコンにつないだプリンターをそのパソコン経由で使う場合は、共有元の設定やアクセス権、共有元が起動していることが必要です。
まず、プリンターがネットワークへ直接つながっているのか、共有元のパソコンを介しているのかを確認してください。
職場では共有設定を自分で変更せず、管理者の案内に従いましょう。
追加後に複合機のスキャナーだけ使えないのはなぜ？
プリンターの追加で設定されたのが印刷機能だけで、スキャンに必要なドライバーやアプリが未導入の可能性があります。
メーカー公式サイトで型番とOSを指定し、スキャナー用のソフトウェアが提供されているか調べてください。
また、機種によってはUSB接続とネットワーク接続でスキャンの設定方法が異なります。
ソフトウェアを導入済みなら、複合機がパソコンと通信できる状態か、スキャンアプリで正しい機種を選んでいるかも確認しましょう。
印刷の成功だけで接続全体が正常とは判断しないことが大切です。
Windowsでプリンターを追加できない問題を解決するチェック順
原因が分からないときは、接続、Windowsによる検出、手動追加、ドライバーの順に確認しましょう。
この順番なら、ケーブルの抜けやWi-Fiの接続先違いを見落としたまま、複雑な設定を変更せずに済みます。
追加後は必ずテスト印刷まで行い、一覧に表示されるだけで終わらせないことも大切です。
途中でエラーが出たら内容を記録し、どの段階まで成功したか整理してください。
自分で解決できない場合も、確認結果があれば製品サポートや管理者へ状況を伝えやすくなります。
接続→検出→手動追加→ドライバーの順に切り分ける
最初に本体の電源、エラー表示、USBケーブルまたはネットワーク接続を確認します。
次にWindowsの「プリンターとスキャナー」で自動検出を試し、見つからなければIPアドレスや共有パスを確認して手動追加に進みましょう。
機器に接続できるのに追加が完了しない場合は、型番とOSに合うドライバーを調べます。
追加できた後は既定のプリンターと印刷キューを確認し、テストページを印刷してください。
各段階で何が成功し、どこで止まるかを記録すると、不要な設定変更を減らせます。
解決しない場合は製品サポートにエラー内容とOSを伝える
一通り確認しても解決しない場合は、プリンターメーカーの製品サポート、または職場のIT管理者へ相談しましょう。
伝える情報は、製品の正確な型番、Windows 11・Windows 10の別、USBやWi-Fiなどの接続方法、表示されたエラー文、問題が起きる操作です。
すでに試した再起動やドライバーのインストール、テスト印刷の結果も添えると、同じ確認を繰り返さずに済みます。
会社の共有プリンターではサーバー名や共有名も役立ちますが、パスワードなどの認証情報は不用意に送らないでください。